L’utente ha la facoltà di presentare al Gestore:

• Reclamo in forma scritta utilizzando il relativo modulo oppure provvedendo ad inviare comunicazione contenente almeno i seguenti elementi minimi:
  • nome e cognome;
  • l’indirizzo di fornitura;
  • l’indirizzo postale, se diverso dall’indirizzo di fornitura, o telematico;
  • il servizio a cui si riferisce il reclamo scritto (SII o singoli servizi che lo compongono).

• Richiesta di informazioni attraverso il seguente modulo:

• Richiesta di rettifica fatturazione in caso ritenga che i corrispettivi fatturati non siano corretti, utilizzando il seguente modulo:

Recapiti a cui inviare le richieste:

• mail:
  • Provincia di Como -  cliente@leretispa.it;
  • Provincia di Varese -  richiesteacquedotto@leretispa.it;
• PEC: servizio.idrico@pec.leretispa.it
• via posta:
  • Provincia di Como - Lereti S.p.A., Via Einaudi, 2 - 22100 Como (CO);
  • Provincia di Varese - Lereti S.p.A., Via Avegno 4 - 21100 Varese (VA);
• Richiesta online.